「人本自立」— 改變了照顧團隊的心態

大多數院舍基於安全的大前提，都會全面照顧長者和復康人士，生活大小事情均由照顧團隊決定，過着日復一日的日子。

機構在長者院舍內陸續推行「人本自立」，有見取得成效，近年更在康復院舍中試行，但在推動上遇到不少困難。人本自立強調被照顧者的意願，但需要中至高度照顧的舍員卻未必能清晰地表達自己，需依靠同事多留意舍友的喜好和情緒。

前年起挑選了兩個個案試行，其中一個是59歲的彩梨。彩梨患有高血壓、糖尿病、柏金遜症等，是宿舍內需高度照顧的舍員，偏食的壞習慣更使彩梨體重過輕。介入一年後，彩梨每日的飲水量增加，原本久坐不動的她建立起每日運動的習慣，體重亦增加了逾5公斤，同時毋須再到營養科覆診。彩梨的進步，讓照顧她的同事有很大滿足感。

保健員Ada她在試行過程中體會到人本自立是要用心去認真了解舍員的一切。院長Irene認為人本自立開始改變整個團隊想法，原來舍員開心與否都很重要，因此無論是制定照顧計劃，抑或照顧舍員，他們都希望舍員能開心地生活，有動力地建立好習慣，而不是被逼着做。

機構近年發展「人本自立」，一種強調尊重被照顧者的意願，重視其選擇的照顧文化。長者服務團隊在2018年向台灣考察及取經，後來更獲邀到海外出席研討會，與台灣及日本專家交流。「人本自立」除了在照顧上取得成效，亦改變了照顧團隊的心態，以被照顧者的生活期望作為照顧的方向和目標。

(為了鼓勵彩梨多喝水，每當喝夠400毫升清水，院舍職員便可讓彩梨換取喜愛的巧克力奶或花茶。)

(為了增加自主性，有院舍同事嘗試不直接餵餐，反而花更多時間協助自行進食。)

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